Ваш город:
Ежедневно с 9:00 до 20:00
Обратный звонок

Уважаемые покупатели!

Фирма-производитель оставляет за собой право на внесение изменений в конструкцию, дизайн и комплектацию приборов без предварительного уведомления. Во избежание недоразумений при покупке приборов уточняйте информацию о комплектации, наличию и цене у продавцов. Вся информация на сайте носит справочный характер и не является публичной офертой.

Мы работаем для Вас и надеемся, что приобретенная у нас техника прослужит долго и будет доставлять только положительные эмоции.

Убедительная просьба быть предельно внимательными при приеме купленного товара: проверьте внешний вид, комплектность, а также наличие инструкции на русском языке, гарантийного талона и чеков. После подписания акта приема-передачи претензии к внешнему виду и комплектации не принимаются!



Обмен, возврат

Согласно статье 26.1 «Дистанционный способ продажи товара» п.4 ЗОЗПП : потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

При этом товар не должен иметь следов эксплуатации, а также должны быть сохранены:

— товарный вид
— комплект
— заводская упаковка
— документация (чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации)

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.

Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только ДО передачи Вам товара продавцом. Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю Продавцом.




Отдел рекламаций ХаусБТ : тел.: 8 (495) 981-23-66 

Эл. почта: pps@housebt.ru

Товары, не подлежащие обмену или возврату по закону

Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81

Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) (п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара

Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла, электрофены-щетки, электробигуди, электрические зубные щетки, электрические машинки для стрижки волос и иные приборы, имеющие соприкосновение со слизистой и кожными покровами)(в ред. Постановления Правительства РФ от 04.10.2012 N 1007)

Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары)

Ремонт

Для ремонта неисправного товара необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр. Адрес и телефон сервисного центра указан в гарантийном талоне.

Гарантийный (бесплатный) ремонт проводится в течение гарантийного срока, указанного на гарантийном талоне, при условии соблюдения покупателем условий эксплуатации.

Если ремонт невозможен, сервисный центр выдает заключение о неремонтопригодности, копию которого необходимо отправить вместе с заявлением на обмен/возврат нам на эл. адрес: pps@housebt.ru. После этого будет решен вопрос об обмене неисправного товара, либо о возврате денег.

В случае неремонтопригодности все расходы по доставке товара для возврата или обмена несет продавец.












Вы уже смотрели:

Просмотренных товаров пока нет :(



Добавить свой отзыв

Последние отзывы о нашем магазине:

"Все здорово! Ответственные сотрудники, качественная техника. Готовила сюрприз маме, сразу холодильник и стиралку, она делает ремонт, решила поучаствовать и помочь с техникой. Договаривалась с оператором, чтобы доставка была в определенный день и отрезок времени. Сделали все как нельзя лучше, мама невероятно довольна, а мне понравилось, что здесь такое внимательное отношение."
Ажинова Мария 26.09.2017



"Актуальная информация о наличии товара написана прям на сайте, и всегда верная. Если техника неисправна, то обмен делают быстро и без лишней проволочки . Купил мультиварку, на сайте нашел, заказал (оформляется быстро) доставка через день, все быстро и просто. Но в первый же день у нее отказался работать таймер. Конечно же пошел менять. Позвонил, рассказали что делать, отдал на экспертизу, через несколько дней подтвердили заводской брак и без проблем променяли на такую же, новую. Работает уже вторую неделю без проблем."
Чурсин Леонид 25.09.2017



"В нашем доме всегда была проблема с горячей водой. Либо вода из крана нагревается очень долго, либо горячей вообще нет. Короче говоря, постоянные перебои с ней. Решили, что проще жить с нагревателем воды. С выбором нагревателя помог оператором, которому я сама позвонила и оставила в итоге заказ. Забрать решили самовывозом и оплатить всё там же, чтобы проверить всё на месте на всякий случай. Приехали домой, проверили, всё работает. Есть оплата картой, помощь оператора ."
Буйдина Вероника 22.09.2017



Показать все отзывы