8 (495) 995-58-48 Москва и МО
8 (800) 500-78-14 регионы
(звонок по России бесплатный)
8 (967) 284-75-88 резервный

Для ускорения просим использовать корзину.

Обмен и возврат товара

Интернет-магазин ХаусБТ работает на основании действующего законодательства РФ.

Фирма-производитель оставляет за собой право на внесение изменений в конструкцию, дизайн и комплектацию приборов без предварительного уведомления. Во избежание недоразумений при покупке приборов уточняйте информацию о комплектации, наличию и цене у продавцов. Вся информация на сайте носит справочный характер и не является публичной офертой.

Условия возрата/обмена

  • 7 дней на возврат товара надлежащего качества (который не был в употреблении) (Согласно ст. 26.1 ФЗ "ЗОЗПП" )

  • Возможность вернуть заказ частично или полностью

Где сделать возврат

Возврат товара осуществляется как на адресе доставки, так и на пунктах самовывоза (после предварительного уведомления специалиста отдела рекламации)

Для других регионов России

Возврат товара осуществляется путем отправки товара продавцу транспортной компанией (после предварительного уведомления специалиста отдела рекламации)

Как сделать возврат

  • Рассмотрение претензии идет сроком до 10-ти дней на основании ФЗ "ЗОЗПП" 

  • После рассмотрения с вами свяжется сотрудник отдела рекламаций

Контакты отдела рекламаций:




Последние отзывы о нашем магазине:

Виталий Краузе (krauzevitali) 20.05.2019

Купил самокат новатрэк вольф – самокат понравился цветом и внешним видом. Доставка не подкачала, привезли домой.

Дмитрий Н. (ndm-74) 17.05.2019

Единственный магазин в России где оказался товар. Быстро перезвонили дождались пока достану трубку из рюкзака ))) обычно из практики не дожидаются. И нормальным человеческим голосом а не пластиковым заученным текстом очень культурно и вежливо уточнили все вопросы по товару и доставке . Порадовала в магазине цена на товар.

Константин Есерев 16.05.2019

7 мая сделал заказ и договорился о доставке на 13 мая, после праздников. Здесь мне не отказали. Покупку приняли, записали предполагаемую дату доставки, привезли вот буквально вчера, всё проверил, оценил качество, очень доволен.

Евгений Репнин (evgenyrepnin) 14.05.2019

Довольны сотрудничеством. Заказ получился большой, доставка организованная, сотрудники коммуникабельные и хорошо общаются, ни разу не грубили. Быстро.

Дарья Лепенина 14.05.2019

Оперативность, доброжелательность, разнообразие ассортимента и реально не маленький каталог, операторы консультируют хорошо и не навязчиво, стараются помочь быстро все поставить курьеры и поднять до квартиры (заказываю всегда только с подъемом, но за него конечно же нужно платить дополнительно – не беда, любой труд должен быть оплачен). Как-то все неплохо, на самом-то деле)) спасибо. Качество тоже хорошее. Вы молодцы.

Рената Дьяченко 30.04.2019

Заказываю постоянно, являюсь постоянным покупателем. Персонал отличился с первого дня, когда дополнили мой заказ по телефону. Приятно. Идут на встречу. Радуют сервисом.


Наверх