8 (495) 995-58-48 Москва и МО
8 (800) 500-78-14 регионы
(звонок по России бесплатный)
8 (967) 284-75-88 резервный

Для ускорения просим использовать корзину.

Обмен и возврат товара

Производится на основании ФЗ «О защите прав потребителей».

Статья 26.1 « Дистанционный способ продажи товара»

Фирма-производитель оставляет за собой право на внесение изменений в конструкцию, дизайн и комплектацию приборов без предварительного уведомления. Во избежание недоразумений при покупке приборов уточняйте информацию о комплектации, наличию и цене у продавцов. Вся информация на сайте носит справочный характер и не является публичной офертой.

Условия возрата/обмена

Условия обмена товара надлежащего качества

  • Товар не был в употреблении;

  • Сохранён товарный вид;

  • Не нарушены пломбы и ярлыки;

  • Сохранена заводская упаковка

  • Имеется чек.

Обмен (возврат)товара надлежащего качества осуществляется на адресе доставки, так и на пунктах самовывоза после согласования со специалистами отдела рекламации.

Возврат товара ненадлежащего качества.

Для возврата некачественного товара продавцу следует составить претензию (заявление) и отправить его по электронной почте на адрес интернет-магазина: pps@housebt.ru

Заявление на возврат может быть написано в свободной форме.

Текст документа должен содержать следующие сведения:

  • Название организации-адресата.

  • ФИО и контакты заявителя.

  • Номер договора купли-продажи, наименование товара, дата приобретения.

  • Описание обнаруженных повреждений и несоответствий. Требование заявителя (возвращение денежных средств).

  • При обращении в Авторизованный Сервисный Центр прикрепить документ подтверждающий недостаток в товаре.

  • Дата и подпись.

Согласно ФЗ «О защите прав потребителей». Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя рассматриваются в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляется силами и за счет продавца.

Адреса сервисных центров

A
AKAI Сервисный центр AKAI
AKIRA Сервисный центр AKIRA
B BALLU Контактная информация BALLU
BBK Сервисный центр BBK
BEKO Сервисный центр BEKO
BENQ Сервисный центр BENQ
BORT Сервисный центр BORT
BOSCH Сервисный центр BOSCH
BRAUN Сервисный центр BRAUN
BROTHER Сервисный центр BROTHER
C CANDY Сервисный центр CANDY
CENTEK Сервисный центр CENTEK
CEZARIS Сервисный центр CEZARIS
CROWN Сервисный центр CROWN
D DAEWOO Контактная информация в России
D-COLOR Сервисный центр D-COLOR
DEFENDER Авторизованный сервисный центр DEFENDER
DEFORT Авторизованный сервисный центр DEFORT
DELTA Авторизованный сервисный центр DELTA
DIALOG Авторизованный сервисный центр DIALOG
DIGMA Авторизованный сервисный центр DIGMA
D-LINK Авторизованный сервисный центр D-LINK
DON Авторизованный сервисный центр DON
DOOGEE Авторизованный сервисный центр DOOGEE
DUNOBIL Авторизованный сервисный центр DUNOBIL
E ELECTROLUX Сервисный центр ELECTROLUX
EDISSON Сервисный центр EDISSON
ELIKOR Контакты ELIKOR
ELITECH Контакты ELITECH
ENDEVER Контакты ENDEVER
ENERGY Контакты ENERGY
ERISSON Контакты ERISSON
F FABER Сервисный центр FABER
FLAMA Контактная информация в России
FLY Официальный сайт FLY
FUSION Официальный сайт FUSION
G GALAXY Сервисный центр GALAXY
GARANTERM Контактная информация GARANTERM
GINZZU Сервисный центр GINZZU
GOLDSTAR Контактная информация GOLDSTAR
GORENJE Контактная информация GORENJE
GRETA Контактная информация GRETA
H HANSA Сервисный центр HANSA
HARPER Контактная информация в России
HARTENS Сервисный центр HARTENS
HOOVER Сервисный центр HOOVER
HOTPOINT-ARISTON Сервисный центр HOTPOINT-ARISTON
HOVERBOT Сервисный центр HOVERBOT
I IIYAMA Сервисный центр IIYAMA
INDESIT Сервисный центр INDESIT
INOI Сервисный центр INOI
INTEGO Сервисный центр INTEGO
IRBIS Сервисный центр IRBIS
J JVC Сервисный центр JVC
JBL Сервисный центр JBL
K KENWOOD Сервисный центр KENWOOD
KITFORT Сервисный центр KITFORT
KOLNER Сервисный центр KOLNER
KRAFT Сервисный центр KRAFT
KROMAX Сервисный центр KROMAX
KRONA Сервисный центр KRONA
L LENOVO Контактная информация LENOVO
LG Сервисный центр LG
LIEBHERR Сервисный центр LIEBHERR
LEXAND Контактная информация LEXAND
LIDER Контактная информация LIDER
LIRA Контактная информация LIRA
M MARTA Сервисный центр MARTA
MAXVI Сервисный центр MAXVI
MIDEA Сервисные центры MIDEA
MOULINEX Сервисный центр MOULINEX
MYSTERY Сервисный центр MYSTERY
N NEOCLIMA Сервисный центр NEOCLIMA
O OLTO Сервисный центр OLTO
P PANASONIC Сервисный центр PANASONIC
PANTUM Сервисный центр PANTUM
POLAR Сервисный центр POLAR
PHILIPS Сервисный центр PHILIPS (pdf-файл)
PIONEER Сервисный центр PIONEER
POLARIS Сервисный центр POLARIS
POZIS Сервисный центр POZIS
PRESTIGIO Сервисный центр PRESTIGIO
Q QUMO Сервисный центр QUMO
R REDMOND Сервисный центр REDMOND
REKAM Сервисный центр REKAM
RICOH Сервисный центр RICOH
RITMIX Сервисный центр RITMIX
RENOVA Сервисный центр RENOVA
REMINGTON Сервисный центр REMINGTON
ROWENTA Сервисный центр ROWENTA
S SATURN Официальный сайт SATURN
SCARLETT Сервисный центр SCARLETT
SAMSUNG Сервисный центр SAMSUNG
SWAT Сервисный центр SWAT
SHIVAKI Сервис SHIVAKI SERVICES SHIVAKI
SVEN Сервисный центр SVEN
STARWIND Сервисный центр STARWIND
SOUNDMAX Официальный сайт SOUNDMAX
SONY Сервисный центр SONY
SUPRA Сервисный центр SUPRA
T TELEFUNKEN Официальные сайты TELEFUNKEN
TEFAL Сервисный центр TEFAL
TESLER Сервисный центр TESLER
THOMAS Сервисный центр THOMAS
TP-LINK Сервисный центр TP-LINK
TURBO Сервисный центр TURBO
V VEKTA Официальный сайт VEKTA
VERTEX Сервисный центр VERTEX
VIEWSONIC Сервисный центр VIEWSONIC
VITEK Сервисный центр VITEK
VITESSE Сервисный центр VITESSE
W WERT Официальный сайт WERT
WHIRLPOOL Сервисный центр WHIRLPOOL
Z ZANUSSI
Сервисный центр ZANUSSI
ZELMER Сервисный центр ZELMER
Б БИРЮСА Сервисный центр БИРЮСА
Д ДАРИНА Сервисный центр ДАРИНА
Л ЛАДОГА Сервисный центр ЛАДОГА
С СЛАВДА Сервисный центр СЛАВДА
СТАВР Сервисный центр СТАВР
Э ЭЛТА Сервисный центр ЭЛТА
Энергопром Сервисный центр Энергопром

Контакты отдела рекламаций:


Форма обмена/возврата

Город
ФИО*
Эл. Почта*
Телефон
Вид обращения
Номер заказа
Текст обращения*
Сроки рассмотрения Претензий регулируются ФЗ "О защите прав потребителей"

Вы уже смотрели:

Просмотренных товаров пока нет :(



Последние отзывы о нашем магазине:

Ульяна К. 31.10.2019

Мне быстро доставили покупку. Честно скажу, я не ожидала такой скорости работы. Обычно всё происходит гораздо дольше. Сотрудники неповоротливые, постоянно нужны тюкать и несколько раз звонить на сайт чтобы уточнить, где именно сейчас находится покупка. Отследить заказ через интернет получается редко. Ну тут прошло всё хорошо. Заказ мы получили во время, без опоздания. Хоть это и техника, хоть и покупка через интернет, но получили полный список бумаг. И накладная, и чек, и гарантийный талон. Покупку можно обменять, вернуть. Также можно отнести её в гарантийный ремонт к официалу.

Борис С. 29.10.2019

Хорошие цены на товар, оперативная работа с покупкой, вежливый персонал. Нормально скоординировали заказ. Приходили уведомления на телефон. Оплата картой. Есть гарантийный талон.

Гриша В. 25.10.2019

Заказывали тут технику для кухни – простую и встраиваемую. Доставку поставили в течение дня, и вот за пару суток мне уже все привезли. Еще позвонили перед доставкой покупки. Вся техника для кухни, что я тут приобрела – отличного качества. Цены приятные. Есть скидки, но мой заказ они обошли стороной. Однако…дешевле, чем в других местах. Сравнил и узнал. На яндекс маркете есть возможность сравнить цены на идентичные товары, стоит воспользоваться.

Марина Ш. (marysa.shabanova) 23.10.2019

Покупала в ХаусБТ стиральную машину RENOVA WS-85PE. Честно говоря я уж и не думала, что в Москве смогу найти стиральную машину за такую цену. Очень повезло попасть в этот магазин. Плюс ко всему доставили через день после оформления заказа. Вообще я посмотрела сайт и отметила, что большой тут выбор недорогих товаров, думаю ещё не раз здесь что-нибудь куплю из бытовой техники

Татьяна Д. 21.10.2019

Гипермаркет ХаусБТ предлагает большой выбор товаров из разных категорий и также дает возможность выгодно приобретать полезные и необходимые товары, в сравнении на маркете. Более того, покупку можно оформить как через интернет, так и через оператора колл-центра. Наличие товара на сайте. Большинство позиций есть и потому доставка быстрее.

Настя Ж. 16.10.2019

Очень долго подбирали вытяжку с оператором call-центра. Я наверное его даже достала. Но он очень сильно хотел помочь и прислушивался ко всем моим пожеланиям. В итоге мы подобрали наверное идеальный вариант. Лучше вытяжки я точно нигде не нашла. И готовый вариант понравился Мне больше. На фотографии он выглядел не так круто. Уже установили. Пользуемся.


Наверх