8 (495) 995-58-48 Москва и МО
8 (800) 500-78-14 регионы
(звонок по России бесплатный)
8 (967) 284-75-88 резервный

Для ускорения просим использовать корзину.

Обмен и возврат товара

Производится на основании ФЗ «О защите прав потребителей».

Статья 26.1 « Дистанционный способ продажи товара»

Фирма-производитель оставляет за собой право на внесение изменений в конструкцию, дизайн и комплектацию приборов без предварительного уведомления. Во избежание недоразумений при покупке приборов уточняйте информацию о комплектации, наличию и цене у продавцов. Вся информация на сайте носит справочный характер и не является публичной офертой.

Условия возрата/обмена

Условия обмена товара надлежащего качества

  • Товар не был в употреблении;

  • Сохранён товарный вид;

  • Не нарушены пломбы и ярлыки;

  • Сохранена заводская упаковка

  • Имеется чек.

Обмен (возврат)товара надлежащего качества осуществляется на адресе доставки, так и на пунктах самовывоза после согласования со специалистами отдела рекламации.

Возврат товара ненадлежащего качества.

Для возврата продавцу товара ненадлежащего качества:

  1. При наличии документа из авторизованного сервисного центра.
  2. В случае обнаружения механических повреждений.

Следует составить претензию (заявление) и отправить его по электронной почте на адрес интернет-магазина:  pps@housebt.ru

Заявление на возврат может быть написано в свободной форме.

Текст документа должен содержать следующие сведения:

  • Название организации-адресата.

  • ФИО и контакты заявителя.

  • Номер договора купли-продажи, наименование товара, дата приобретения.

  • Описание обнаруженных повреждений и несоответствий. Требование заявителя (возвращение денежных средств).

  • Прикрепить документ выданный авторизованным сервисным центром подтверждающий недостаток в товаре.

  • При наличии механических повреждений фото упаковки в месте повреждения товара, повреждение на изделии

  • Дата и подпись.

Адреса сервисных центров

A
AKAI Сервисный центр AKAI
AKIRA Сервисный центр AKIRA
B BALLU Контактная информация BALLU
BBK Сервисный центр BBK
BEKO Сервисный центр BEKO
BENQ Сервисный центр BENQ
BORT Сервисный центр BORT
BOSCH Сервисный центр BOSCH
BRAUN Сервисный центр BRAUN
BROTHER Сервисный центр BROTHER
C CANDY Сервисный центр CANDY
CENTEK Сервисный центр CENTEK
CEZARIS Сервисный центр CEZARIS
CHAFFOTEAUX Сервисный центр CHAFFOTEAUX
CROWN Сервисный центр CROWN
D DAEWOO Контактная информация в России
D-COLOR Сервисный центр D-COLOR
DEFENDER Авторизованный сервисный центр DEFENDER
DEFORT Авторизованный сервисный центр DEFORT
DELTA Авторизованный сервисный центр DELTA
DIALOG Авторизованный сервисный центр DIALOG
DIGMA Авторизованный сервисный центр DIGMA
D-LINK Авторизованный сервисный центр D-LINK
DON Авторизованный сервисный центр DON
DOOGEE Авторизованный сервисный центр DOOGEE
DUNOBIL Авторизованный сервисный центр DUNOBIL
E ELECTROLUX Сервисный центр ELECTROLUX
EDISSON Сервисный центр EDISSON
ELIKOR Контакты ELIKOR
ELITECH Контакты ELITECH
ENDEVER Контакты ENDEVER
ENERGY Контакты ENERGY
ERISSON Контакты ERISSON
F FABER Сервисный центр FABER
FLAMA Контактная информация в России
FLY Официальный сайт FLY
FUSION Официальный сайт FUSION
G GALAXY Сервисный центр GALAXY
GARANTERM Контактная информация GARANTERM
GINZZU Сервисный центр GINZZU
GOLDSTAR Контактная информация GOLDSTAR
GORENJE Контактная информация GORENJE
GRETA Контактная информация GRETA
H HANSA Сервисный центр HANSA
HARPER Контактная информация в России
HARTENS Сервисный центр HARTENS
HOOVER Сервисный центр HOOVER
HOTPOINT-ARISTON Сервисный центр HOTPOINT-ARISTON
HOVERBOT Сервисный центр HOVERBOT
I IIYAMA Сервисный центр IIYAMA
INDESIT Сервисный центр INDESIT
INOI Сервисный центр INOI
INTEGO Сервисный центр INTEGO
IRBIS Сервисный центр IRBIS
J JVC Сервисный центр JVC
JBL Сервисный центр JBL
K KENWOOD Сервисный центр KENWOOD
KITFORT Сервисный центр KITFORT
KOLNER Сервисный центр KOLNER
KOSPEL Сервисный центр KOSPEL
KRAFT Сервисный центр KRAFT
KROMAX Сервисный центр KROMAX
KRONA Сервисный центр KRONA
L LENOVO Контактная информация LENOVO
LG Сервисный центр LG
LIEBHERR Сервисный центр LIEBHERR
LEXAND Контактная информация LEXAND
LIDER Контактная информация LIDER
LIRA Контактная информация LIRA
M MARTA Сервисный центр MARTA
MAXVI Сервисный центр MAXVI
MIDEA Сервисные центры MIDEA
MOULINEX Сервисный центр MOULINEX
MYSTERY Сервисный центр MYSTERY
N NEOCLIMA Сервисный центр NEOCLIMA
O OLTO Сервисный центр OLTO
OLICAL Сервисный центр OLICAL
P PANASONIC Сервисный центр PANASONIC
PANTUM Сервисный центр PANTUM
POLAR Сервисный центр POLAR
PHILIPS Сервисный центр PHILIPS (pdf-файл)
PIONEER Сервисный центр PIONEER
POLARIS Сервисный центр POLARIS
POZIS Сервисный центр POZIS
PRESTIGIO Сервисный центр PRESTIGIO
Q QUMO Сервисный центр QUMO
R REDMOND Сервисный центр REDMOND
REKAM Сервисный центр REKAM
RICOH Сервисный центр RICOH
RITMIX Сервисный центр RITMIX
RENOVA Сервисный центр RENOVA
REMINGTON Сервисный центр REMINGTON
ROWENTA Сервисный центр ROWENTA
S SATURN Официальный сайт SATURN
SCARLETT Сервисный центр SCARLETT
SAMSUNG Сервисный центр SAMSUNG
SWAT Сервисный центр SWAT
SHIVAKI Сервис SHIVAKI SERVICES SHIVAKI
SIME Сервис SIME
SVEN Сервисный центр SVEN
STARWIND Сервисный центр STARWIND
SOUNDMAX Официальный сайт SOUNDMAX
SONY Сервисный центр SONY
SUPRA Сервисный центр SUPRA
T TELEFUNKEN Официальные сайты TELEFUNKEN
TEFAL Сервисный центр TEFAL
TERMICA Сервисный центр TERMICA
TESLER Сервисный центр TESLER
THOMAS Сервисный центр THOMAS
TP-LINK Сервисный центр TP-LINK
TURBO Сервисный центр TURBO
V VEKTA Официальный сайт VEKTA
VERTEX Сервисный центр VERTEX
VIEWSONIC Сервисный центр VIEWSONIC
VITEK Сервисный центр VITEK
VITESSE Сервисный центр VITESSE
W WERT Официальный сайт WERT
WHIRLPOOL Сервисный центр WHIRLPOOL
Z ZANUSSI
Сервисный центр ZANUSSI
ZELMER Сервисный центр ZELMER
Б БИРЮСА Сервисный центр БИРЮСА
Д ДАРИНА Сервисный центр ДАРИНА
Л ЛАДОГА Сервисный центр ЛАДОГА
С СЛАВДА Сервисный центр СЛАВДА
СТАВР Сервисный центр СТАВР
Э ЭЛТА Сервисный центр ЭЛТА
Энергопром Сервисный центр Энергопром

Контакты отдела рекламаций:


Форма обратной связи

Город
ФИО*
Эл. Почта*
Телефон
Вид обращения
Номер заказа *
Текст обращения*
Сроки рассмотрения Претензий регулируются ФЗ "О защите прав потребителей"
Бестселлеры в ХаусБТ:
Candy CKBBS 172 F, Korting KWM 55F1285 S, Korting KWD 55F1485,

Вы уже смотрели:

Просмотренных товаров пока нет :(



Последние отзывы о нашем магазине:

Евгения С. 15.01.2020

В данный магазин обратилась первый раз. Заказывала бытовую технику для кухни. Только для кухни!!! На следующий день пришлось изменить время доставки, без проблем внесли изменения и сообщили мне о том, что доставка будет тогда, когда мне это будет удобно. Привез в назначенное время, нареканий по заказу и по части выполнения не было. Качество обслуживания на отлично! Рекомендую данный магазин для покупок.

Ольга А. 09.01.2020

В ХаусБТ решила выбрать часы по настоятельной рекомендации друзей) От огромного выбора просто разбежались глаза, но я не растерялась и позвонила по указанному номеру горячей линии. Консультант помог подобрать замечательный кубик - часы настольные Irit IR-600, не могу нарадоваться ему уже месяц! Перед заказом посмотрела цены на эти часы в других магазинах - они были примерно одинаковые, но в данном магазине все таки были ниже чем у всех) Доставка быстрая, спасибо за работу!

Екатерина И. 30.12.2019

Оперативно информируют о статусе заказа и поступлении его в самовывоз. Понравилось, что предупредили о необходимости оплатить доставку наличными. Благодаря чему, не возникло неожиданных сюрпризов.
Приятный сотрудник на выдаче заказов, внимательный. Небольшое пожелание - добавьте, пожалуйста, в смс-оповещение график работы пункта самовывоза! Это было бы совсем удобство-удобство!)))

Дарья С. 28.12.2019

Не первый раз делаю заказ в вашем магазине. Привлекают оптимальные цены, удобный интрефейс интернет-магазина. Всё понятно, удобно. Покупала холодильник и стиральную машинку. Всё работает. Доставили быстро, занесли в квартиру. Оплата в руки по факту, после проверки техники.

sapfir68bk 24.12.2019

Быстрый звонок за оформленный заказ,грамотное и доброжелательное отношение менеджера,контроль до конца получения заказа

Москвич 23.12.2019

Порадовал магазин, купил утюг филипс по цене на треть меньше, чем в других магазинах, все на оф. гарантии, рекомендую брать у них, забирал самовывозом, да, он стоит 50 р., но зато можно забрать с разных концов Москвы, как удобно тебе. сотрудник на месте проверил утюг, общение очень учтивое и располагающее, всем бы так работать на своих работах)))


Наверх
Ваша Корзина Оформить заказ Скидки Скидки КПП